Lady Gaga chegou ao Rio de Janeiro (RJ) para seu show histórico de graça na praia de Copacabana no dia 02 de maio. Desde o anúncio, a procura por turistas e fãs da cantora para a cidade carioca aumentou significativamente. Hoteis e acomodações registraram um pico de procura, especialmente no feriado. Contudo, consumidores denunciaram na internet e no próprio Procon que anfitriões de acomodações (como AIRBNB) cancelaram as reservas para ofertar preços exorbitantes.
A prática, segundo o Procon, configura violação do Código de Defesa do Consumidor. Assim, a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e o Procon do Rio de Janeiro abriram um processo administrativo contra os estabelecimentos e plataformas online de hospedagem. Notificadas, as empresas deverão informar quantos cancelamentos foram feitos entre 20 de abril a 10 de maio para que os órgãos analisem cada caso.
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